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文化体育用品的商贸企业用好生意成功转型数字经营

来源:www.chanjethsy.com      发布日期: 2023年10月11日
文化体育用品的商贸企业用好生意成功转型数字经营。
文化体育用品的商贸企业用好生意成功转型数字经营。郑州某商贸有限公司成立于2004年,是一家经营文化体育用品的商贸企业。公司是群星、李宁、哈登、辛运宝贝、晨光、真彩等诸多文体用品河南地区的经销商,公司业务以郑州为中心辐射中原八省,终端客户上千家。经过多年发展,已成为集商贸、零售为一体的综合性文体用品经营企业。

由于该企业目前商品数量达到7000多个SKU,为了实现数字化转型并在经营过程中提高 效率和便捷性,急需一款功能强大的软件来提供帮助。

一、数字化转型需求

1、业务员记不住价格,开单效率低。

外勤业务员在外开拓业务时,由于不同客户价格不同,员工经常搞混报错价,造成损失;给客户开完单拍照通知跟单员开单,手写单据字体潦草容易开错单发错货,单据周转发货速度慢,客户满意度下降。

2、营销活动难执行、无效果、无方向。

当有新品、促销活动时主要依托业务员朋友圈、微信、电话通知客户,由于促销信息多易打扰客户,客户大多屏蔽相关信息,不能有效接收到相关促销信息。此外,还存在业务推广数据、活动触达率无法统计,促销商品购买路径长等问题。这样就导致虽然促销力度较大但转化效果不佳。

3、业务增长缓慢。

与其他传统商贸企业一样,在电商、客户需求多样化的多重因素影响下,该企业业务增长不断受到挑战。面对市场变化,该企业也在寻求新的业务增长点。凭借自身多年在文体用品行业形成的供应链优势,希望能开拓零售业务市场,借助分销裂变模式快速实现自身的零售业务发展。

二、数字化解决方案

1、移动开单 随时查价格和库存。

访销员通过好生意手机端随时查价报价,手机开单时可自动准 确带出客户等级价,随时下单,业务人员下单完成后系统会自动发送消息给库管人员进行备货发货,高效处理客户订单,提高销货发货效率,同时开单完成后业务员可直接将销货单分享给客户,以便客户收货时验货核对,提升收货验货效率。

使用好生意手机端应用,大大提高了开单效率。以前从接单到完成配送需要48小时,现在12小时内就可完成配送,效率提升75%。

2、手机旺铺,让线上生意更高效。

当有新品、促销活动时,业务员通过好生意商品分享、预售、优惠活动分享等快速通知到客户。当客户咨询商品时,业务员将好生意旺铺或商品链接直接微信分享给客户,客户自助浏览商品完成下单,便捷高效;同时系统还可以统计所分享商品的客户访问情况,以便精 准、及时跟进客户,促进销售成交。

使用好生意手机旺铺后,促销活动执行率提升至80%,客户活动参与率较以往提升50%,客户复购率增长30%。

3、好生意微商城 快速拓展零售业务。

使用好生意提供的零售商城,该企业快速搭建了面向C端的零售销售渠道。依托微商城提供的分销裂变功能,推动了自有个人分销体系的搭建,通过分销裂变管理后台,帮助企业实现从“分销人员招募-分销员等级管理-分佣商品管理-分佣规则设计-分销佣金自动计算-分销员在线提现-分销订单履约”的全流程在线化管理。

使用好生意微商城后,零售业务上线,上线2个月以来已累计发展分销员数百人。

三、 客户证言

在使用好生意两年多后,我们公司进行了业务经营模式的转型。这个转型使得我们与客户合作时能够真实地感受到销售无忧和售后无忧的好处。我们赋能了商超行业,并为客户提供更好的服务体验。